通过将企业战略目标策略层层分解为可操作的工作目标,同时也从各种不同关键侧面衡量企业战略目标实施情况的关键业绩指标,成为了企业管理和决策的**。
企业发展的过程中,KPI作为衡量企业是否健康的核心指标,对公司的正常运作起着非常重要的作用。从企业主体看,企业关键业绩指标可以直观显示公司的业务是否健康和可持续,检测公司整体战略目标的落实情况,一旦企业运营的实际情况与预期发生偏差,则可以及时进行修正,并帮助管理层对经营成果做出预测 。此外,KPI还可以作为奖惩依据,考核企业部门和人员的工作表现。
对企业各管理层而言,关键业绩指标还能够为企业的决策者提供有效的决策支持。从股东及投资人的视角来看,通过关键业绩指标(KPI)反映公司业务的进展情况、企业战略目标的实施进程,如果是上市公司,高层还可以以此获得股价表现、持续产生现金流能力的信息,从而有针对性的制定投资方案。管理层及经理人则可以通过KPI分析销售额、营业利润率、资金回报率、市场占有率并落实投资人、股东的战略布局,使企业有计划有目的有节奏地朝着预定目标前进。
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