管理的对象一般只会处于常态或者非常态。这在古典管理学中被总结成了一句话:正以持国,奇以用兵。其中正是对应常态,而奇则对应非常态。在奇与正之中,应对办法都是以局部的不均,换取整体的均整,从而达到最终目标。在以奇著称的兵法应用之中,最讲究集中优势兵力,攻击敌人最薄弱的部位,以取得最后的胜利。这是典型的以各部位兵力虚实的变化,以局部的不均换取可以左右整个战局的均整打击力。
由此可见,无论是奇态,还是正态,最终的治理手段都立足于最终的均整。而在这个过程中,“患寡,更患不均”的想法往往为了照顾局部或个体的利益,而使得最终的整体均整效果难以实现。可见,在信息化或管理方法的实施过程中,“患寡”或者“患不均”都是一种破坏力极大的危害因素。想要成功,必须治理好“患寡”或者“患不均”的想法与行为。
虽然“患寡”或者“患不均”具有较大的破坏性,但从另一方面来说,却正是因为这种力量,才使得企业在竞争中获得了新的动力。 “患寡”和“患不均”给了员工产生竞争的动机,但这种竞争需要正确的引导,而为了达成引导的目的,首先就需要建立一套完善的规则,让员工们在一个公平的环境下竞争。这样,各类管理方法才有了用武之地。
类似的情况在全面预算管理中也出现过,全面预算管理应对“患寡”和“患不均”的情况出现,需要引入一个“预算假设”的概念。
在制定预算时,各个部门往往为了“患不均”而进行争吵,最终的预算指标很有可能是各部门为“患不均”所做的妥协的结果。而如果我们将预算建立在假设基础上,就可以很容易地找出差额的成因。只要从头考虑一遍原先的假设,根据前半年的实际情况做些修正,然后采用下列做法中的一种:或者控制开支,或者修改被原有预算忽略的几项内容。此后,由于已经了解症结所在,采取措施也相对容易一些。如果需要修改预算,也更容易判断和实行。
这样,有“预算假设”的企业通过改变全面预算管理的游戏规则,能够巧妙解决各部门“患寡”或者“患不均”的难题。
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