管理会计:ＣＦＯ须善用“仪表盘”破解危机

　　经历过美国次贷危机洗礼的美国帕科利特·米利肯（Pacolet Millken Enterprises）公司首席财务官和公司秘书的Rick Thompson在来华之际，分享了他对于风险管理的看法和财务人士的进阶之路。

　　如何破解危机

　　2007年，美国爆发次贷危机。这场危机迅速向其它地区蔓延，并且以“两房危机”为标志进入新的发展阶段，并最终演变成为全球金融危机，对世界主要金融机构和全球金融市场产生了巨大的冲击。Rick Thompson在回忆这次危机时表示，这的确起源于近几年来美国次贷市场的过分膨胀，给房地产行业带来了毁灭性的的打击。

　　实际上，帕科利特-米利肯也有大量的地产业务，但却安然度过了此次危机。Rick Thompson对此强调，其中仪表盘的绩效管理功不可没。所谓绩效仪表盘，是建立在企业信息与数据整合架构上的多层次应用程序，实现企业绩效度量、测量与管理的适时化与便利化。绩效仪表盘将企业战略细化为部门、团队、个人具体指标、目标与行动计划，员工登陆绩效仪表盘就可清晰知道个体职责与企业战略的内在驱动关系。同时绩效仪表盘为企业管理层提供及时、准确的决策信息，确保“只有被衡量的，才能被执行”。Rick Thompson认为，绩效仪表盘不是一张华而不实的绩效管理图形，而是一个内容详实、优化企业管理、促进企业战略目标实现的信息系统。“它能**限度地帮助企业降低风险，对危机进行快速的反映和灵活的应对。”在Rick Thompson看来，这正是CFO所需要的，因为CFO的**职责是确保公司远离铤而走险。

　　绩效仪表盘通过公布关键绩效指标项目与绩效标准可以有效地激励员工的有序竞争，Rick Thompson认为，随着商务智能的进一步发展，绩效仪表盘将成为绩效管理变革的新趋势。

　　经历过金融危机后，Rick Thompson对风险和CFO的职责有了更深的认识，“CFO团队通过战略性商业规划帮助企业实施前瞻性经营环境监测，帮助企业提前制定计划以应对不确定性。遇到问题时，CFO团队被寄予厚望，采取行动带领企业度过难关并使企业变得更加强大，这些行动包括资产负债表管理、ABC成本法、资源优化等等。”

　　面对商业环境越来越复杂和变换莫测，Rick Thompson表示这对财务人员的要求进一步提升，“这就要求我们必须要做出快速搜集全面可靠的信息，在此基础上做出迅速正确的判断，果断做出调整和改变，才能够让企业或者组织进一步迈向稳健发展。快速应对和改变的过程中，防控风险尤为重要。我们公司在过去的三年中完成了有20个兼并，兼并公司的规模从500万美元到5000万美元不等。为了配合这些高频率的并购，我们必须设置卓有成效的财务支持系统，记录关键的商业过程、关键的任务控制点和职能划分，实施联动的独立审查，减少非法挪用资产的可能性。我们更改了财务报告的格式，使其看起来更加清晰和透明，方便管理层查看和理解。”

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