文案要怎么写才走心？_中国管理会计网

　　这年头，写个文案也得走心，但是到底我都懂，但是下笔却不知道怎么做，今天来介绍一下销售文应该怎么写。

　　一般而言，文案的最终目的是要使人行动，以销售文章来说，就是要让读者看完内容后，促发人们「想购买」的欲望，透过文字创造业绩。

　　实际上，有效的文案开头要能直接点出消费者的痛点，或引起好奇，像是「给总是找不到高CP值民宿的你」、「破百元的珍奶为什么能引发排队人潮」等。

　　从困境带出策略，从策略带入产品，一篇好的文案架构，就是如此展开。

　　不过，即使掌握消费者的需求和感兴趣的议题，「销售目的不同，采取的策略就不同。」销售文章的目的有很多种，可能是增加会员、刺激销售，甚至是想征才，但有时候也可能是要先打品牌知名度，等品牌广为人知后，才能启动产品的销售动能。

　　开头取得消费者认同，他才会继续往下读

　　像是主打高价手摇饮料的新品牌，想透过销售文章改善生意，第一步其实是要思考「如何让消费者信任我，让他们愿意掏多一点钱埋单」。因此，文章就不会从产品资讯提供起，而是从创办人的经营理念说起，讲他如何讲究用料、当中经历多少挫折才找出绝佳制程的故事，并在开头前三行置入「OO茶（品牌名称）」「手摇饮」两大关键字，增加文章曝光及网路搜寻机会。

　　当创业精神、品质获得认同，就给予消费者购买昂贵饮料的理由，此时再带出产品介绍，感兴趣的读者就会愿意往下读完。以手摇饮品牌为例，最终该篇文章有近10万人次的点阅、按赞数近万次，不但店外出现大排长龙的景象，也吸引媒体前来报导。

　　将资讯包装成知识、故事，有意识地布局文章

　　在产品导购文的撰写上，大致上可分成以下3种：

　　1.资讯型

　　开门见山揭露一则讯息，例如「5/1举办电影试映会」，好处是写法单纯、资讯简单清楚，但因为内容相对无聊，而且明显就是在「打广告」，因此是较不推荐的写作类型。

　　2.知识型

　　先提供情境，再列点告诉读者一个道理，最后召唤行动。例如「苦于维持粉丝黏着度？看ooo如何经营社群」、「网路销售的五个心法」等等，因为文中会分享心法、新知识、小技巧，可以让读者觉得能了解一个品牌的know-how，文章接受度会因此提高，是次推荐的方法。但资讯量要尽量控制在700字以内，而且列点、分段清楚。

　　3.故事型

　　相较于前两者，讲故事是最没有广告感觉的写法，也是容会优先考虑的类型。她建议每个故事都要有主要人物，创办人、主管、员工甚至客人都可以，但需要审慎构思文末结尾的方式。可能较适合用括号带到「如果你看完故事，还有兴趣，可以参考以下网址」或附上QRcode等，比较不建议直接放上促销、产品资讯，以免让读者读到最后瞬间改观，觉得上述都是假的报导。

　　最好的销售文章是卖故事、卖观点，不是卖产品。

　　但这不代表资讯型的效果一定就最差，这还和你选择在哪个平台（如新闻媒体、自家官网）曝光、如何跟社群互动有关，这又回到你是否厘清真正的销售目的。「销售文章或许看起来就像是一段拥有起承转合的文字，但其实从标题、开头到内容规画、写作风格等等，都是有意识、有原则地进行布局。」

　　用创办人故事引爆话题，提升品牌知名度跟销量

　　最成功的销售文章，是看不出它是则广告。

　　1.塑造情境，引发好奇

　　以「一杯手摇饮要价100元」为话题出发，透过提问（一杯手摇饮100元，你买不买？）和结果呈现（每天仍能热卖破百杯）做出反差，让读者忍不住想看下去。

　　2.厘清目的，置入关键字

　　除了品牌名，想增加文章曝光度，可善用搜寻引擎，找出适合置入的关键字。

　　3.说一个深植人心的故事

　　用创业的辛苦、对品质的坚持，让读者能身历情境，进而认同品牌的定位。

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