尊敬的中国企业CFO们:
首先祝大家新年快乐!我也曾担任公司的全球CFO,现担任美国管理会计师协会(IMA)首席执行官。IMA是一个会计师组织,专注管理会计领域,致力于帮助遍布全球的CFO及其团队拓展职业空间,提升专业能力。
2013年,管理会计行业遇到挑战,但同时也是振奋人心的发展机遇。在各类动态因素的影响下,全球企业都在进行调整和转变,CFO们和他们的团队必须以崭新的精神面貌拥抱时代赋予他们的新角色,保持强烈的求知欲,坚守职业价值观,在企业战略圆桌上为自己赢得一席之地。这就是我们2014年的发展方向。
四个视野纬度
当前经济形势瞬息万变,CFO们在战略和可持续发展领域担任更加重要的角色。如果说我们之前只是善于精打细算的“数豆人”,现如今已经成为企业增值增效的“豆芽生长机”。这就意味着,今天的CFO们需要持续进行“视野检查”,不断提升自身的可视范围。非营利组织董事会顾问南茜·埃克斯洛德(Nancy Axelrod)为美国农业工程师学会撰写的忙碌的专业人士系列文章指出,组织战略管理者需要将视野聚焦在四个维度:后见之明、监管、洞察力和预见性。理解这些概念是一项挑战,但他们有助于维护并提升组织价值。让我们对这四个视野进行详细说明,了解CFO应该如何将其为己所用。
1. 后见之明,即以史为鉴,知晓兴替,让历史经验和教训对未来产生积极影响。后见之明包括利用历史数据制定未来现金流预测,调整国际财务报告准则使其更加适应中国中国会计准则、审计和认证。后见之明也与“大数据”这一全新领域相关联。当组织破解了企业资源计划系统(ERP)和交易系统中数据所暗藏的魔力后,他们就能获取制定市场、产品和资源决策所需要的信息。
2. 监管。从财务绩效和监测的角度讲,监管属于CFO的传统角色。这既包括资源分配,确保企业财务状况良好,以便进行未来投资和发展。它也包括运营,因为首席运营官的角色正日益淡化,成为CFO角色的一部分。对于中国和全球的CFO们来说,监管的一个关键要素是监管公司的资产负债表和现金流。保持资产负债表健康对于确保企业安全渡过像2008年经济危机这样的动荡来说至关重要,使组织发展更加健康,呈现投资增长模式,而非防御和谨慎的发展模式。
3. 洞察力,意味着扩展技能组合,持续进步以满足董事会、投资者等群体的预期。洞察力起源于业务伙伴关系,由业务分析接管。数据报告至关重要,提供数据一般的公司都能做到,只有优秀的公司才能把信息变成智慧,并最终转变成洞察力。具体的案例包括并购分析和共享服务(海外建厂和外包)分析,在中国和全球范围内,这些都是重要的能力和关注领域,因为企业需要在竞争日益激烈、商品化日益加强的环境中寻求市场优势。
4. 预见性。四个视野纬度中,或许最重要还要属预见性。CFO们在预测未来,建立求知若渴、灵活应变的思维模式,以及帮助组织设想美好未来、效忠于组织使命和目标等方面担任主导角色。预见性包括战略规划、竞争行动和创新。
价值创造
全球的CFO们都承担着价值保持和价值创造的双重责任。这看起来矛盾的责任借鉴的是思科高级副总裁英德·希度(Inder Sidhu)“兼攻之道”的理念。在《兼攻之道》一书中,希度写道:“‘兼攻之道’意味着把每项决策都当做要抓住的机遇,而不是要做出的牺牲。它意味着避免错误的选择,避免降低期望值,以及不得已的折中。它意味着发现一种同时在两种选择中获益的方法,并让他们互相加强。”
价值保持是指通过基于道德和核心价值观基础之上的、健全的内部控制和风险管理机制和实践,保护股东和其他利益攸关者的权益。
反过来说,价值创造是指通过财务规划和分析、管理层讨论与分析、预测分析等方式,为利益攸关者设想并实现企业未来价值。对于全球的CFO团队来说,伴随责任和义务的是帮助机构和社会提升的良机。价值保持和价值创造是两个相互依存的关键成功因素。
IMA开展了多项联合研究,帮助全球的CFO和财务团队履行相关责任和义务。其中一项研究揭示了在预测、战略、规划、成本优化、风险管理和商业洞察力等方面还存在能力缺口。研究还发现,对财务**者来说,财务规划和分析被列为最重要的财务技能,对组织成功影响重大。尽管如此,许多财务**者缺乏有效施行财务规划和分析所必需的技能。也就是说,CFO团队和组织的技能和能力与发挥**潜能实现“兼攻之道”——优化价值保持和价值创造之间还存在差距。
另一项针对CFO的研究发现,企业和会计行业必需的战略行动包括:为波动做好应对和规划,建立雷达探索器,建立求知若渴的、勇于尝试的、灵活应变的思维模式等。在上述所有领域中,全球的CFO们扮演着主导的角色,也就是我们前文提到的“预见性”。
全球的CFO团队,通过战略性商业规划帮助企业实施前瞻性经营环境监测,帮助企业提前制定计划以应对不确定性。动荡发生时,CFO团队被寄予厚望,采取行动带领企业渡过难关并使企业变得更加强大,这些行动包括资产负债表管理、资源优化等。建立雷达探索器包括含有关键风险指数等先行指标的控制面板、竞争情报的应用、模拟和情景规划的应用。
通过支持或驱动整个组织的创新举措,包括商业案例支持、原型支持、主导业务流程和推进企业持续改进等,CFO团队展示出了勇于尝试、灵活应变的思维模式。引用商业作家辛西娅·巴顿·拉贝(Cynthia Barton Rabe)的话,“不要让经验限制你的想象”。
CFO团队必须做到二者兼顾——建立一套完整的绩效评估体系,描绘组织的可持续价值,帮助组织为员工、外部的利益攸关者和社会大众设想美好的未来。
提高标准
全球的CFO团体该如何提高标准来识别、培养和发展未来的财务**者?
首先最重要的是,CFO们需要识别并应对技能缺口,这体现在组织对财务团队的能力要求和会计师的素质以及专业发展之间,同时包括硬性技能和软性技能,也包括前文所提到的四个视野纬度。关键要素是采取前瞻的视角,寻找组织未来成功所需要的技能。
财务**力非常重要。CFO在尝试施行“兼攻之道”时面临很多悖论或者说显著的冲突。一方面,他可能是在扮演一名业务合作伙伴角色的同时也是一名公司的独立受托人;他可能同时是风险管理和革新的主要倡导者,革新本质上就一个伴随着尝试、风险、失败以及不产生立竿见影回报的学习过程。
虽说**力发展大多是基于经验的,但也存在一套知识体系。考虑到这一点,IMA在三年前为会员创办了**力学院,学院现在拥有25个90分钟长度的**力课程,会员可以通过在线的方式学习,也可以在全球300个专业分会和学生分会中学习。
因为我们一起努力提高专业资格和持续专业发展的标准,我们就必须了解和发展“缺口填补者”以及让专业人士掌握更宽泛的“职业跨度”。条条大路通罗马,并不是所有财务**者、CFO、财务主管都遵循**的职业发展路径。
在一项IMA和ACCA的联合研究中,我惊喜地发现40%接受调查的高级财务高管担任过财务以外的角色,以这段经历为跳板再回归财务领域,担任更高一级的角色。这是否意味着专业资格和持续专业发展需要详尽地讲授和测试市场营销、管理、运营和价值链、IT以及其他学科?当然不是。这是否意味着我们需要更好地理解财务职能和相互依赖的学科如IT之间的“交叉和相互作用”?我认为是的。在现实商业环境中,财务和IT专业人士通过了解对方的知识体系都会获得收益,财务专业人士也可以向组织内其他部门学习。
做一个善于精打细算的“数豆人”已经远远不够。在日益复杂的商业环境中,CFO要不断地成长、不断地学习、永不止步。如果我们遵循四个视野纬度,聚焦能够**化实现“兼攻之道”的战略,持续扩展技能组合,我们能够重塑财务管理,让个人、企业、乃至整个社会都从中获益。让我们携手努力,让2014年成为中国CFO群体卓越的一年、令人振奋的一年——职业道路、组织发展、目标愿景以及公共利益,都变得更加丰富多彩。
再次祝大家新年快乐!